Modelo de negociacion con los japoneses
IDENTIFICANDO EL MODELO DE NEGOCIACIÓN CON JAPONESES.
Las diferencias culturales,
pueden ser una barrera para entablar negocios con socios extranjeros. Sin
embargo, cuando la persona que va a negociar, está preparada, con el idioma en
que se va a negociar, la cultura, la forma de ser y el protocolo del
negociador, se pueden cerrar tratos exitosos. El video Negotiating
with Japanese Business Partners
https://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=x44tBHkNr5g
Nos permite
apreciar que el japonés es muy puntual y respetuoso, llego antes a la cita y
aparte de desaprobación muestra incredulidad de que el otro negociador no llegue
a tiempo. El protocolo del japonés es inclinar la cabeza antes de dar la mano,
y dar su tarjeta de presentación, nuevamente desaprueba que el otro no traiga
preparada su tarjeta.
Escucha la
propuesta, que se nota parte de un pre negociacion y asiente a lo que le dicen.
Se toma su tiempo para reflexionar contario al otro que tiene mucha prisa por
ser escuchado y presiona para que el trato se acepte o acaba la “oferta”.
De hecho hace
un descuento, para que el trato cierre rápido.
El japonés se interés por el
bienestar del otro, pero el otro solo quiere ir al negocio rápido, cierra el
trato y se va.
Se pueden resumir las
diferencias en este cuadro:
JAPONES
|
EXTRANJERO
|
|
MODELO Y METODO
NEGOCIADOR
|
INTEGRATIVO
GANAR GANAR
|
COSTO BENEFICIO
|
PROTOCOLO
|
PUNTUAL
INTERCAMBIA TARJETAS
CORTES
PREGUNTA POR EL
BIENESTAR
|
INFORMAL, IMPUNTUAL,
DESINTERES
|
CULTURA
|
BASADA EN
HONORABILIDAD,DE CALIDAD
|
CONCRETA, EL NEGOCIO ES
LO PRIMERO Y EL TIEMPO TAMBIEN
|
ESTRATEGIAS
|
MESURA
PARSIMONIA
|
PRESION USA EL TIEMPO
COMO ARMA
|
TACTICAS
|
ECUANIMIDAD, REFLEXION
|
CONCESIONES RAPIDAS PARA
CIERRE RAPIDO
|
Ha ciendo una comparacion con Mexico, el estilo mexicano dista mucho de los japoneses, porque ellos son muy formales
y respetuosos, retraídos y sin mostrar emocionalidad.
La puntualidad mexicana no es muy constante
tampoco. El siguiente cuadro comparativo,
ilustra lo descrito:
CARACTERÍSTICAS
|
JAPONESES
|
MEXICANOS
|
Modelo
|
COLABORATIVO
|
COLABORATIVO
|
Filosofía del
proceso negociación
|
GANAR-GANAR
|
GANAR -GANAR
|
Concepción de
contraparte
|
SI MUESTRA RESPETO DA CONFIANZA
|
RECEPTIVA
|
Perspectiva
temporal
|
PAUSADO
|
MUY RAPIDO
|
Base de la
confianza
|
ALTA
|
ALTA
|
Toma de riesgos
|
CONSERVADOR
|
OSADO
|
Quiénes negocian
|
PERSONA DESIGNADA
|
EMPLEADO CON JERARQUIA O EL JEFE
|
Toma de decisiones
|
EL SUPERIOR
|
EL JEFE
|
Formalidad
|
ALTA
|
MEDIA
|
Negociaciones
informales
|
NO
|
SI
|
Pre-negociaciones
|
REVISADAS CON ANTELACION
|
ENVIADAS CON ANTELACION
|
Apertura
|
GENERALIDADES, SOBRE EL VIAJE, COMIDA ETC
|
GENERALIDADES, SOBRE EL VIAJE, COMIDA, ETC.
|
Argumentación
|
ESTADISTICAS, CALIDAD, NUMEROS, CONFIABILIDAD
|
ESTADISTICAS, CALIDAD, NUMEROS
|
Emocionalidad
|
NO
|
BAJA
|
Tácticas de poder
|
SI, POSICION FIRME
|
SI. PRESION DE TIEMPO PARA INSTAR A CERRAR EL
TRATO
|
Nivel de la
discusión
|
CONCRETO
|
ALTO ,REGATEO
|
Concepción del
Tiempo
|
PARSIMONIOSO
|
RAPIDO
|
Tipo de acuerdo
|
DE CABALLEROS, FORMAL Y POR ESCRITO
|
FORMAL Y POR ESCRITO
|
Y ese sería un punto de concordancia entre ambas culturas.
FUENTES:
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/MI/07/IETN/U3/Unidad%203.%20Modelos%20y%20terminos%20de%20negociacion%20internacional.pdf
Negotiating with
Japanese Business Partners https://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=x44tBHkNr5g
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